福岡県北九州市でポスティング・街頭配布を手がける「NEXT ONE」は、お客様に安心してサービスをご利用いただくための体制づくりに力を入れています。正確な配布のためにスタッフの人選にこだわり、配布品質向上のために教育システムとマニュアルを完備。配布後にはお客様の不安を解消するために報告書をご提出しております。
当社は配布スタッフを選ぶ際、人柄を重視した採用を行っています。面接で適性があるか見定め、責任をもって業務を遂行できると判断できた場合のみ、正式な「業務委託契約」を結びます。同業他社には登録制でスタッフの面接を行わないところもありますが、それではお客様からお預かりした大切な配布物を安心して預けられません。
配布スタッフは個人事業主として、業務委託を受けています。配布中に何か事故があった場合も自己責任です。委託料も配布能力に応じたランクに基づいて定めているので、評価と収入を上げることをモチベーションにして、意欲的に業務に取り組んでもらうことができます。
当社では、配布スタッフに対する接客・応対・マナー全般の教育システムも整備しております。また、一定水準以上のクオリティで業務が遂行できるよう、独自のマニュアルも作成しております。
ポスティングは「ただ配ればいい」というものではありません。守るべきルールのもとに、戦略的に行えるかどうかで反響が大きく変わってきます。スタッフをしっかり指導し、メンバーの質を底上げすることで、配布品質の維持・向上を行っています。
ポスティングを依頼したあと、「本当に依頼通り配ってくれたかな」と不安になった経験はありませんか？ 当社ではそんなお客様の心配を取りのぞくため、業務完了後3日以内に作業報告書をご提出しております。
配ったタイミングや量、エリアを詳細に報告することで効果測定が可能となり、次の配布戦略を練る参考にもなります。内容に疑問や質問などがある場合は、お気軽にご相談ください。
